[江蘇]2024年3月12398熱線江蘇區(qū)域投訴舉報(bào)情況通報(bào)
2024年3月,江蘇12398熱線收到有效信息1108件,同比增長49.33%,其中電力行業(yè)投訴最多,涉及供電服務(wù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入和電力安全等問題。主要投訴包括頻繁停電、搶修不及時(shí)、電費(fèi)異常和業(yè)務(wù)處理不規(guī)范。江蘇能源監(jiān)管辦已處理20件投訴舉報(bào),其余10件正在調(diào)查。
2024-04-16
江蘇能源局